2022-2028年中国证券经营机构行业市场全景评估及未来趋势预测报告

2022-2028年中国证券经营机构行业市场全景评估及未来趋势预测报告

《2022-2028年中国证券经营机构行业市场全景评估及未来趋势预测报告》共八章,包含中国重点区域证券经营机构投资潜力分析,中国证券经营机构竞争对手经营分析,中国证券经营机构发展趋势与投资前景分析等内容。

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第1章:中国证券经营机构运营环境分析

1.1 证券经营机构政策环境分析

1.1.1 证券经营行业监管体制分析

1.1.2 证券行业政策法规制定情况

1.1.3 其他相关财务杠杆政策分析

1.2 证券经营机构经济环境分析

1.2.1 国际资本市场环境分析

(1)运行现状

(2)全球经济形势展望

1.2.2 行业与国民经济相关性

(1)影响证券市场走势的宏观经济因素

(2)证券市场与宏观经济的联动性现状

1.2.3 国家宏观经济运行分析

(1)国内生产总值

(2)国内固定资产投资分析

(3)居民收入水平分析

1.3 证券经营机构金融环境分析

1.3.1限售股解禁时间

1.3.2 国内证券市场资金流动分析

1.3.3 跨境资金投资证券市场分析

1.3.4 央行货币政策前瞻分析

(1)降息的步伐比市场预期得慢

(2)降准更加着意于“对冲式宽松”

(3)灵活缓解银行的资金结构问题

1.4 证券经营机构关联行业运行情况

1.4.1 股票市场运行状况分析

1.4.2 期货市场运行状况分析

1.4.3 基金市场运行状况分析

1.4.4 商业银行发展状况分析

1.4.5 保险行业发展状况分析

1.4.6 信托行业发展状况分析

第2章:国际证券经营机构发展轨迹分析

2.1 国外证券经营机构发展分析

2.1.1 美国证券经营机构发展轨迹分析

2.1.2 日本证券经营机构发展轨迹分析

2.1.3 韩国证券经营机构发展轨迹分析

2.2 国外资产管理行业发展分析

2.2.1 国外资产管理业务发展分析

(1)建设品牌价值

(2)以客户为向导

(3)定制服务内容

(4)提高专业素养

2.2.2 国外投行资产管理案例分析

(1)汇丰银行资产管理业务分析

(2)花旗银行资产管理业务分析

2.2.3 全球资产管理行业发展趋势

2.3 国际投行业务发展经验分析

2.3.1 国际投行业务范围介绍

2.3.2 国际投行业务发展历程

2.3.3 国际投行业务发展现状

2.3.4 国际投行在华地位分析

2.4 国际领先证券经营机构在华投资分析

2.4.1 外资参股国内券商的政策环境

2.4.2 外资参股国内券商现状分析

2.4.3 外资证券经营机构进入影响

第3章:中国证券经营机构发展分析

3.1 证券经营机构经营情况分析

3.1.1 证券经营机构收入规模分析

3.1.2 证券经营机构资产结构分析

(1)证券经营机构总资产规模分析

(2)证券公司数量变化分析

3.1.3 证券经营机构盈利情况分析

(1)证券经营机构净利润分析

(2)证券经营机构投资收益分析

(3)证券经营机构受托客户资产管理业务收入

3.2 证券经营机构竞争力评价体系的构建

3.2.1 指标体系的选择原则

3.2.2 指标体系与指标体系的构建

3.2.3 企业核心竞争力的比较分析

(1)规模实力对比分析

(2)盈利模式对比分析

(3)风险管理能力评价

3.3 证券经营机构的业务模式分析

3.3.1 证券经营机构传统业务

3.3.2 证券经营机构创新业务

3.3.3 证券经营机构全业务链

3.4 证券经营机构盈利模式分析

3.4.1 证券经营机构盈利模式界定

3.4.2 证券经营机构盈利途径分析

3.4.3 证券经营机构盈利方式分析

3.4.4 证券经营机构成本控制分析

3.4.5 证券经营机构管理水平分析

3.4.6 证券经营机构创新盈利模式

3.5 证券经营机构营销模式分析

3.5.1 国内券商区域营销影响因素

3.5.2 证券经营机构主要营销方式

3.5.3 证券经营机构营销渠道建设

3.5.4 证券经营机构营销策略建议

3.6 证券经营机构业内竞争格局分析

3.6.1 证券经营机构集中度分析

(1)证券经营结构集中度分析

(2)国内证券经营结构集中度发展前瞻

3.6.2 证券经营机构差异化竞争分析

3.6.3 证券经营机构融资现状分析

3.6.4 证券经营机构并购重组分析

(1)大型证券公司的并购重组模式

(2)中型证券公司的并购重组模式

(3)小型证券公司的并购重组模式

3.7 证券经营机构人力资源分析

3.7.1 证券经营机构人才需求分析

3.7.2 证券经营机构人才结构分析

3.7.3 证券经营机构薪酬待遇分析

(1)投行人员薪酬待遇分析

(2)明星分析师的薪酬待遇

(3)经纪人的薪酬待遇分析

(4)行政人员薪酬待遇分析

3.7.4 证券经营机构人才管理建议

第4章:中国证券经营机构营业部建设分析

4.1 证券经营机构营业部发展现状

4.1.1 证券经营机构营业部规模分析

4.1.2 证券营业部区域竞争格局分析

(1)证券营业部区域分布特点

(2)证券营业部区域饱和度分析

4.2 传统证券营业部发展现状

4.2.1 传统证券营业部的主要特征

4.2.2 领先证券营业部经营特点

(1)国信泰然九路营业部

(2)国信上海北京东路营业部

(3)国信广州东风中路营业部

(4)国泰君安上海江苏路营业部

(5)中信金通义乌化工路营业部

(6)光大证券宁波解放南路营业部

(7)华渤海证券上海彰武路营业部

(8)银行证券绍兴路营业部

(9)国泰君安深圳益田路营业部

(10)湘财证券杭州教工路营业部

1)选股方面,喜欢低价股,三线股,重组股

4.3 轻型证券营业部设立分析

4.3.1 轻型证券营业部概念解析

4.3.2 轻型证券营业部发展现状

4.3.3 轻型营业部投资回报分析

4.3.4 轻型证券营业部发展障碍

4.3.5 轻型证券营业部技术系统建设

4.3.6 轻型证券营业部发展前景

4.4 新型证券营业部设立分析

4.4.1 新型证券营业部的主要特征

4.4.2 新型证券营业部竞争力分析

4.4.3 新型营业部对行业竞争格局的影响

4.4.4 新型证券营业部设立存在的问题

(1)新型证券营业部的设立障碍

(2)区域新型证券营业部设立标准

(3)新型证券营业部佣金率设定标准

4.4.5 新型证券营业部的设立建议

4.4.6 新型证券营业部的管理建议

4.4.7 新型证券营业部发展前景

4.5 证券经营机构营业部发展趋势分析

4.5.1 国外新型营业部模式案例分析

(1)爱德华琼斯公司组织架构概况

(2)爱德华琼斯公司业务结构分析

(3)爱德华琼斯公司成本费用分析

(4)爱德华琼斯公司净资产收益率

4.5.2 营业部区域扩张趋势分析

4.5.3 证券营业部经营趋势分析

第5章:中国证券经营机构细分业务分析

5.1 证券经营机构业务竞争与合作态势

5.1.1 替代业务企业竞争分析

5.1.2 同行业企业竞争分析

(1)行业集中化

(2)业务同质化

(3)产品创新化

5.1.3 潜在进入企业发展分析

(1)行业准入管制

(2)资本进入壁垒

(3)人才进入壁垒

5.1.4 购买者讨价还价能力

5.1.5 供应商讨价还价能力

5.2 证券经营机构传统业务发展分析

5.2.1 证券经营机构承销业务分析

(1)IPO市场融资规模

(2)承销业务规模分析

(3)承销业务盈利能力

(4)承销业务竞争现状

5.2.2 证券经营机构经纪业务分析

(1)经纪业务经营分析

(2)经纪业务竞争分析

(3)经纪业务模式创新

(4)经纪业务发展前景

(5)经纪业务发展建议

5.2.3 证券经营机构自营业务分析

(1)证券经营机构自营业务概述

(2)券商自营业务投资效益分析

5.2.4 证券经营机构资产管理业务分析

(1)券商基金管理业务服务模式

(2)国内资产管理业务发展现状

(3)国内资产管理业务的投资主体

(4)券商理财产品销售渠道分析

(5)券商资产管理业务差异化发展分析

(6)券商资产管理业务的主要创新方向

5.2.5 证券经营机构投资顾问业务分析

(1)投资顾问业务开展规范

(2)投顾业务服务收费分析

(3)投资顾问业务发展现状

(4)投资顾问业务发展方向

5.2.6 证券经营机构并购业务分析

(1)企业并购市场交易情况

(2)国内并购业务竞争格局

(3)并购业务发展阻碍分析

(4)并购业务发展前景分析

5.3 证券经营机构创新业务发展分析

5.3.1 证券经营机构创新业务综述

(1)证券经营机构创新业务发展综述

(2)证券经营机构创新业务竞争形式

5.3.2 金融衍生品业务分析

(1)金融衍生品业务开展环境

(2)金融衍生产品设计方向

(3)金融衍生产品发展前景

5.3.3 证券经营机构直投业务分析

(1)券商直投业务发展环境

(2)券商直投业务竞争分析

(3)券商直投业基金发起设立情况

(4)券商直投公司投资情况

(5)券商直投基金管理规模

(6)券商直投公司退出情况

(7)券商直投在私募股权市场的定位及展望

5.3.4 证券经营机构融资融券业务分析

(1)融资融券业务对市场各方的影响

(2)融资融券业务的进入障碍

(3)融资融券业务的交易模式

(4)融资融券业务收入模式分析

(5)融资融券业务发展规模分析

(6)转融通业务推出进展分析

5.3.5 股指期货中间介绍业务分析

(1)股指期货市场发展情况

(2)券商背景的期货公司发展现状

(3)股指期货业务的市场竞争格局

(4)券商背景的期货公司市场影响力

(5)股指期货中间介绍业务进入障碍

(6)股指期货中间介绍业务现状分析

5.3.6 资产证券化业务分析

(1)资产证券化业务概述

(2)资产证券化参与主体

(3)资产证券化交易规模

(4)资产证券化业务前景

第6章:中国重点区域证券经营机构投资潜力分析

6.1 证券营业部基本饱和区域投资分析

6.1.1 北京市证券经营机构发展分析

(1)北京市证券经营机构发展政策

(2)北京市证券经营机构金融环境

(3)北京市证券营业部规模及分布

(4)北京市证券经营机构竞争现状

(5)北京市证券经营机构发展方向

6.1.2 上海市证券经营机构发展分析

(1)上海市证券经营机构发展政策

(2)上海市证券经营机构金融环境

(3)上海市证券经营机构基本情况

(4)上海市证券机构分布情况

(5)上海市证券经营机构发展方向

6.1.3 深圳市证券经营机构发展分析

(1)深圳市证券经营机构发展政策

(2)深圳市证券经营机构金融环境

(3)深圳市证券营业部规模及分布

(4)深圳市证券经营机构经营分析

(5)深圳市证券经营机构竞争现状

(6)深圳市证券经营机构发展方向

6.2 证券营业部相对饱和区域投资潜力分析

6.2.1 山东省证券经营机构发展分析

(1)山东省证券经营机构发展政策

(2)山东省证券经营机构金融环境

(3)山东省证券营业部数量

(4)山东省证券经营机构竞争现状

(5)山东省证券经营机构发展方向

6.2.2 江苏省证券经营机构发展分析

(1)江苏省证券经营机构发展政策

(2)江苏省证券经营机构金融环境

(3)江苏省证券营业部规模及分布

(4)江苏省证券经营机构竞争现状

(5)江苏省证券经营机构发展方向

6.2.3 浙江省证券经营机构发展分析

(1)浙江省证券经营机构发展政策

(2)浙江省证券经营机构金融环境

(3)浙江省证券经营机构经营分析

(4)浙江省证券经营机构竞争现状

(5)浙江省证券经营机构发展方向

6.2.4 福建省证券经营机构发展分析

(1)福建省证券经营机构发展政策

(2)福建省证券经营机构金融环境

(3)福建省证券经营机构经营分析

(4)福建省证券经营机构竞争现状

(5)福建省证券经营机构发展方向

6.2.5 广东省证券经营机构发展分析

(1)广东省证券经营机构发展政策

(2)广东省证券经营机构金融环境

(3)广东省证券经营机构经营分析

(4)广东省证券经营机构发展方向

6.2.6 四川省证券经营机构发展分析

(1)四川省证券经营机构发展政策

(2)四川省证券经营机构金融环境

(3)四川省证券经营机构经营分析

(4)四川省证券经营机构竞争现状

(5)四川省证券经营机构发展方向

6.2.7 湖南省证券经营机构发展分析

(1)湖南省证券经营机构发展政策

(2)湖南省证券经营机构金融环境

(3)湖南省证券经营机构经营分析

(4)湖南省证券经营机构发展方向

6.2.8 河南省证券经营机构发展分析

(1)河南省证券经营机构发展政策

(2)河南省证券经营机构金融环境

(3)河南省证券经营机构经营分析

(4)河南省证券经营机构发展方向

6.2.9 内蒙古证券经营机构发展分析

(1)内蒙古证券经营机构发展政策

(2)内蒙古证券经营机构金融环境

(3)内蒙古证券经营机构竞争现状

(4)内蒙古证券经营机构发展方向

6.2.10 安徽省证券经营机构发展分析

(1)安徽省证券经营机构发展政策

(2)安徽省证券经营机构金融环境

(3)安徽省证券经营机构发展方向

6.2.11 辽宁省证券经营机构发展分析

(1)辽宁省证券经营机构发展政策

(2)辽宁省证券经营机构金融环境

(3)辽宁省证券经营机构基本情况

(4)辽宁省证券经营机构发展方向

6.3 证券营业部投资增速较快区域发展潜力分析

6.3.1 湖北省证券经营机构发展分析

(1)湖北省证券经营机构发展政策

(2)湖北省证券经营机构金融环境

(3)湖北省证券经营机构经营分析

(4)湖北省证券经营机构发展方向

6.3.2 山西省证券经营机构发展分析

(1)山西省证券经营机构发展政策

(2)山西省证券经营机构金融环境

(3)山西省证券经营机构经营分析

(4)山西省证券经营机构发展方向

6.3.3 重庆市证券经营机构发展分析

(1)重庆市证券经营机构发展政策

(2)重庆市证券经营机构金融环境

(3)重庆市证券经营机构经营分析

(4)重庆市证券经营机构发展方向

6.4 证券营业部较少区域投资潜力分析

6.4.1 天津市证券经营机构发展分析

(1)天津市证券经营机构发展政策

(2)天假是宏观经济发展状态

(3)天津市证券经营机构金融环境

(4)天津市证券经营机构经营分析

(5)天津市证券经营机构竞争现状

6.4.2 海南省证券经营机构发展分析

(1)海南省证券经营机构发展政策

(2)海南省证券经营机构金融环境

(3)海南省证券经营机构经营分析

(4)海南省证券经营机构发展方向

第7章:中国证券经营机构竞争对手经营分析

7.1 证券经营机构整体财务状况分析

7.1.1 证券公司总资产分析

7.1.2 证券公司净资产分析

7.1.3 证券公司净资本分析

7.1.4 证券公司营业收入分析

7.1.5 证券公司净利润分析

7.2 证券经营机构竞争对手个案经营分析

7.2.1 中信证券股份有限公司经营情况分析

(1)公司发展情况简介

(2)公司经营情况分析

(3)公司主营业务分析

(4)企业营业网点分析

(5)企业组织架构分析

(6)企业竞争优劣势分析

7.2.2 广发证券股份有限公司经营情况分析

(1)公司发展情况简介

(2)公司经营情况分析

(3)公司主营业务分析

(4)企业营业网点分析

(5)企业组织架构分析

(6)企业竞争优劣势分析

7.2.3 海通证券股份有限公司经营情况分析

(1)公司发展情况简介

(2)公司经营情况分析

(3)公司主营业务分析

(4)企业营业网点分析

(5)企业组织架构分析

(6)企业竞争优劣势分析

7.2.4 国信证券股份有限公司经营情况分析

(1)公司发展情况简介

(2)公司经营情况分析

(3)公司主营业务分析

(4)企业营业网点分析

(5)企业组织架构分析

(6)企业竞争优劣势分析

7.2.5 中国银河证券股份有限公司经营情况分析

(1)公司发展情况简介

(2)公司经营情况分析

(3)公司主营业务分析

(4)企业营业网点分析

(5)企业组织架构分析

(6)企业竞争优劣势分析

7.2.6 国泰君安证券股份有限公司经营情况分析

(1)公司发展情况简介

(2)公司经营情况分析

(3)公司主营业务分析

(4)企业营业网点分析

(5)企业组织架构分析

(6)企业竞争优劣势分析

7.2.7 申万宏源证券股份有限公司经营情况分析

(1)公司发展情况简介

(2)公司经营情况分析

(3)公司主营业务分析

(4)企业营业网点分析

(5)企业组织架构分析

(6)企业竞争优劣势分析

7.2.8 招商证券股份有限公司经营情况分析

(1)公司发展情况简介

(2)公司经营情况分析

(3)公司主营业务分析

(4)企业营业网点分析

(5)企业组织架构分析

(6)企业竞争优劣势分析

7.2.9 中信证券股份有限公司经营情况分析

(1)公司发展情况简介

(2)公司经营情况分析

(3)公司主营业务分析

(4)企业营业网点分析

(5)企业组织架构分析

(6)企业竞争优劣势分析

7.2.10 华泰证券股份有限公司经营情况分析

(1)公司发展情况简介

(2)公司经营情况分析

(3)公司主营业务分析

(4)企业营业网点分析

(5)企业组织架构分析

(6)企业竞争优劣势分析

第8章:中国证券经营机构发展趋势与投资前景分析(ZY TL)

8.1 证券经营机构发展趋势分析

8.1.1 证券经营机构信息化发展趋势

8.1.2 证券经营机构集团化发展趋势

8.1.3 证券经营机构专业化发展趋势

8.1.4 证券经营机构国际化发展趋势

(1)国内证券公司国际化战略实施内容

(2)国内证券公司跨境经营现状

8.1.5 证券经营机构创新化发展趋势

(1)证券经营机构商业模式重构趋势

(2)证券经营机构基础功能重构趋势

8.2 证券经营机构发展前景与建议

8.2.1 证券经营机构发展前景分析

8.2.2 证券经营机构面临的挑战

(1)佣金自由化给证券营业部带来的调整

(2)网上交易模式对证券营业部传统经营模式的挑战

(3)商业银行业务综合化对证券营业部的挑战

(4)开放式基金对券商经纪业务的挑战

8.2.3 目前券商营业部存在的主要问题

(1)结构近似、服务同质问题

(2)营业部的空间布局有待优化

(3)营业费用普遍偏高

(4)经纪人问题

8.2.4 营业部的功能和模式转型

8.2.5 券商营业部转型的策略

8.2.6 证券经营机构经营建议

(1)证券经营机构管理模式创新

(2)证券经营机构产品创新建议

(3)证券经营机构融资渠道拓展

图表目录

图表1:证券经营行业监管体制

图表2:2017-2021年证券公司的主要监管政策

图表3:现有券商风险控制监管指标及对应杠杆倍数

图表4:风险资本准备基准计算比例修改前后各业务杠杆倍数上限变化

图表5:2021年世界主要经济体经济形势简析

图表6:2017-2021年全球主要经济体经济增速预测(单位:%)

图表7:2017-2021年中国国内生产总值及其增长预测(单位:亿元,%)

图表8:2017-2021年中国固定资产投资及增速(单位:万亿元,%)

图表9:2017-2021年中国城乡居民收入水平及其增长预测(单位:元,%)

图表10:2017-2021年A股限售股解禁时间表(单位:次,亿股,亿元)

图表11:2017-2021年股票市场成交额及成交量变化情况(单位:十亿股,百亿元)

图表12:2017-2021年我国股票筹资额(单位:亿元)

图表13:2017-2021年合格境外机构投资者(QFII)批准额度期末值(单位:亿美元)

图表14:2017-2021年人民币合格境外机构投资者(RQFII)批准额度期末值(单位:亿元)

图表15:2017-2021年合格境内机构投资者(QDII)批准额度期末值(单位:亿美元)

图表16:2017-2021年沪深股市走势变化情况

图表17:2017-2021年我国股市流动市值变化情况(单位:亿元)

图表18:2017-2021年我国股市成交额变化情况(单位:亿元)

图表19:2017-2021年我国期货市场成交量与成交额变化趋势(单位:亿手,万亿元)

图表20:2021年新基金发行数量(单位:只)

图表21:2017-2021年银行业金融机构资产规模变化情况(单位:万亿元)

图表22:2017-2021年银行理财产品发行数量(单位:款,%)

图表23:2017-2021年中国保险行业资产规模变化情况(单位:亿元,%)

图表24:2017-2021年中国保险密度和保险深度(单位:元/人,%)

图表25:2017-2021年中国信托行业资产规模变化情况(单位:万亿元,%)

图表26:2017-2021年汇丰银行经营情况(单位:百万美元)

图表27:2017-2021年花旗银行经营情况(单位:百万美元)

图表28:国际投行经营层次及业务范围分析

图表29:国际投行业务发展历程

更多图表见正文……

研究方法

报告研究基于研究团队收集的大量一手和二手信息,使用案头研究与市场调研相结合的方式,依据“S-C-P”、“可竞争市场理论”、“新制度经济学”等产业组织理论,科学、综合的使用SWOT、PEST、回归分析等各类型研究模型与方法综合的分析行业各种影响因素。对行业的市场环境、产业政策、市场规模、行业现状、竞争格局、技术革新、市场风险、行业壁垒、机遇以及挑战等相关因素。

公司通过对特定行业长期跟踪监测,分析行业供给端、需求端、经营特性、盈利能力、产业链和商业模方面的内容,整合行业、市场企业、渠道、用多层面数据和信息资源,为客户提供深度的行业市场研究报告,全面客观的剖析当前行业发展的总体市场容量、竞争格局、 细分数据、进出口市场需求特征等,并根据各行业的发展轨迹及实践经验,对行业未来的发展趋势做出客观预测。

本公司建立了严格的数据清洗、加工和分析的内控体系,分析师采集信息后,严格按照公司评估方法论和信息规范的要求,并结合自身专业经验,对所获取的信息进行整理、筛选,最终通过综合统计、分析测算获得相关产业研究成果。

01数据与资料来源

本公司利用大量的一手及二手资料来源核实所收集的数据或资料。二手资料来源主要包括全球范围相关行业新闻、公司年报、非盈利性组织、行业协会、政府机构、海关数据及第三方数据库等,根据具体行业,应用的二手信息来源具有一定的差异。一般会应用的收集到的二手信息有来自新闻网站及第三方数据库如SEC 文件、公司年报、万得资讯、国研网、中国资讯行数据库、csmar 数据库、皮书数据库及中经专网、国家知识产权局等。

一手资料来源于研究团队对行业内重点企业访谈获取的一手信息数据,主要采访对象有公司CEO、营销/销售总监、高层管理人员、行业专家、技术负责人、下游客户、分销商、代理商、经销商等。市场调研部分的一手信息来源为需要研究的对象终端消费群体。

02研究方法与模型

SWOT分析、PEST分析、波特五力模型、行业生命周期理论、S-C-P分析方法、产业结构理论、产业竞争力模型、产业集群理论等。

03规模测算方法(三角测定)

本公司一般会通过行业访谈、电话访问等调研获取一手数据时,调研人员会将多名受访者的资料及意见、多种来源的数据或资料、供应端及需求端进行比对核查。在资料验证过程中,一般通过三角测定的方式,从供需两个方向出发,验证资料的合理性。

在数据验证过程中,本公司一般采用自上而下和自下而上方法来评估和验证数据的合理。产品关键生产商通过二手及一手信息来确定,行业规模(产销量及产值等),通过一手和二手信息判断,所有的市场份额、数据细分比例等,基于收集到的一手和二手信息核对和评估。本研究涵盖的所有可能影响市场的参数都已经被考虑进去,进行了广泛的细节观察,通过一手资料得到了验证,并进行了分析,以得到最终的定量和定性数据。研究一般包括了关键生产商公开的报告、评论、时事通讯以及对这些生产商相关人员的采访信息。

售后保障
品质保证

智研咨询是行业研究咨询服务领域的领导品牌,公司拥有强大的智囊顾问团,与国内数百家咨询机构,行业协会建立长期合作关系,专业的团队和资源,保证了我们报告的专业性。

售后处理

我们提供完善的售后服务系统。只需反馈至智研咨询电话专线、微信客服、在线平台等任意终端,均可在工作日内得到受理回复。24小时全面为您提供专业周到的服务,及时解决您的需求。

跟踪回访

持续让客户满意是我们一直的追求。公司会安排专业的客服专员会定期电话回访或上门拜访,收集您对我们服务的意见及建议,做到让客户100%满意。

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