O2O模式(英语:Online to Offline),又称离线商务模式,是指线上营销线上购买或预订(预约)带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户,这就特别适合必须到店消费的商品和服务,比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发等。
智研咨询发布的《2022-2028年中国生活服务O2O模式行业市场专项调研及发展趋势预测报告》共八章 。首先介绍了生活服务O2O模式行业市场发展环境、生活服务O2O模式整体运行态势等,接着分析了生活服务O2O模式行业市场运行的现状,然后介绍了生活服务O2O模式市场竞争格局。随后,报告对生活服务O2O模式做了重点企业经营状况分析,最后分析了生活服务O2O模式行业发展趋势与投资预测。您若想对生活服务O2O模式产业有个系统的了解或者想投资生活服务O2O模式行业,本报告是您不可或缺的重要工具。
本研究报告数据主要采用国家统计数据,海关总署,问卷调查数据,商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局,部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据,企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等,价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
第一部分生活服务o2o模式行业发展现状
第一章中国生活服务o2o模式发展综述
第一节 本报告中涉及的相关概念与定义
一、o2o模式与本地生活服务
二、o2o概念的发展历程与优势
三、o2o模式下的三大商业行为
1、o2o模式的社会化营销
2、o2o模式的消费体验
3、o2o模式的交易行为
第二节 中国o2o模式行业渗透现状分析
一、中国o2o模式应用行业渗透现状分析
二、中国o2o模式应用行业的成熟度分析
第三节 中国o2o模式生态系统分析
一、o2o模式的社区系统分析
二、o2o模式的lbs系统分析
三、o2o模式的支付系统分析
四、o2o模式的线下消费系统分析
五、o2o模式的物流系统分析
六、o2o模式的相关利益系统分析
七、o2o模式的宏观系统分析
第八节 中国o2o模式商业分布分析
一、o2o模式的价值主张分析
二、o2o模式的客户细分分析
三、o2o模式的核心资源分析
四、o2o模式的关键业务分析
五、o2o模式的渠道通路分析
六、o2o模式的客户关系分析
七、o2o模式的收入来源分析
八、o2o模式的成本结构分析
第二章中国生活服务市场机会与o2o模式分析
第一节 生活服务市场发展机会与投资潜力分析
一、生活服务市场发展热度分析
二、生活服务领域细分市场发展潜力分析
1、从坐商与游商的角度对比分析
2、从短决策与长决策的角度对比分析
3、从利润高低的角度对比分析
4、从固定成本与变动成本的角度对比分析
三、生活服务领域细分市场容量分析
四、生活服务领域主要盈利模式分析
第二节 中国生活服务o2o模式应用现状分析
一、中国生活服务o2o应用市场兴起背景
二、中国生活服务o2o在线用户增长规模
三、中国生活服务o2o行业参与网站分析
四、中国生活服务o2o网站优劣势对比分析
第三节 生活类电子商务o2o模式发展分析
一、生活类电子商务面临的挑战分析
1、用户获取服务成本非常高
2、线下商户开发与培育成本高
3、生活服务类商家产品非标准化
二、生活类电子商务破局关键分析
1、移动互联网模式的渠道碎片化
2、生活服务类商家商品内容碎片化
3、线下商户线上营销实现服务的闭环
4、线下商户crm的切入策略分析
三、生活服务类作为o2o的先行者分析
四、电子商务的o2o模式引爆点分析
1、电子商务的渠道战略发展机会分析
2、“线上线下同价”的发展策略分析
3、电子商务o2o模式的引爆点分析
第四节 中国o2o生活服务线上线下能力耦合分析
一、中国生活服务o2o线上能力指标分析
1、网民成熟度
2、商户资源的质量和数量
二、中国生活服务o2o线下能力指标分析
1、线下商户的信息化能力
2、产品和服务的标准化程度指标
三、中国生活服务o2o线下入口分析
1、黄页及点评的入口功能与闭环能力分析
2、手机地图、导航的入口功能与闭环能力分析
3、社交的入口功能与闭环能力分析
4、交易平台的入口功能与闭环能力分析
5、团购的入口功能与闭环能力分析
第五节 中国生活服务o2o产业规模与发展趋势分析
一、中国线上线下消费规模分析
二、中国o2o产业规模与市场容量预测
三、中国o2o模式未来发展趋势预测
第二部分生活服务o2o模式行业深度分析
第三章中国餐饮行业o2o模式应用与案例分析
第一节 中国餐饮行业o2o模式应用背景
一、美国餐饮业探索实践o2o和社会化营销
二、美国出现数家餐饮o2o模式上市企业
三、中国传统餐饮行业面临转型升级需求
四、互联网对传统餐饮业的渗透继续加深
五、互联网巨头布局餐饮o2o带动市场发展
第二节 中国餐饮行业o2o模式应用现状分析
一、中国餐饮行业o2o在线用户规模分析
二、中国餐饮行业o2o应用市场规模分析
三、中国团购网站餐饮交易规模排名分析
四、中国餐饮o2o网站移动端下载量排名分析
五、中国餐饮企业社会化营销数据排名分析
第三节 中国餐饮行业主要o2o应用模式分析
一、地图式o2o:在线导航+消费
1、地图式o2o模式的定义
2、地图式o2o模式应用现状分析
3、地图式o2o模式的优劣势分析
二、全渠道o2o:社交媒体+电商平台
三、会员式o2o:电子会员卡
第四节 中国餐饮o2o模式应用标杆企业案例分析
一、餐饮点评企业——大众点评
1、大众点评网发展历程与发展前景分析
2、大众点评网o2o模式的价值主张分析
3、大众点评网o2o模式的客户细分分析
4、大众点评网o2o模式的核心资源分析
5、大众点评网o2o模式的关键业务分析
6、大众点评网o2o模式的渠道通路分析
7、大众点评网o2o模式的客户关系分析
8、大众点评网o2o模式的收入来源分析
9、大众点评网o2o模式的成本结构分析
10、大众点评网o2o模式重要合作伙伴分析
二、咖啡巨头——星巴克
1、星巴克发展历程与发展前景分析
2、星巴克o2o模式的价值主张分析
3、星巴克o2o模式的客户细分分析
4、星巴克o2o模式的核心资源分析
5、星巴克o2o模式的关键业务分析
6、星巴克o2o模式的渠道通路分析
7、星巴克o2o模式的客户关系分析
8、星巴克o2o模式的收入来源分析
9、星巴克o2o模式的成本结构分析
三、火锅传奇——海底捞
1、海底捞发展历程与发展前景分析
2、海底捞o2o模式的价值主张分析
3、海底捞o2o模式的客户细分分析
4、海底捞o2o模式的核心资源分析
5、海底捞o2o模式的关键业务分析
6、海底捞o2o模式的渠道通路分析
7、海底捞o2o模式的客户关系分析
8、海底捞o2o模式的收入来源分析
9、海底捞o2o模式的成本结构分析
10、海底捞o2o模式的启示
第五节 中国餐饮行业o2o模式面临的问题
一、餐饮行业o2o标准化难点分析
二、餐饮行业o2o面临主要痛点分析
第六节 中国餐饮行业o2o模式应用趋势
一、未来餐饮行业o2o发展方向预测
二、未来餐饮o2o市场发展对策
三、未来餐饮o2o主要市场发展区域预测
四、未来餐饮o2o主要市场驱动力预测
第四章中国团购网站o2o模式应用与案例分析
第一节 中国团购市场交易规模分析
一、中国的团购网民规模分析
二、中国团购月度购买人次分析
三、中国团购的月度成交额分析
四、中国团购月度在售团单数分析
第二节 中国团购模式瓶颈与创新趋势
一、中国团购市场发展现状分析
二、中国团购市场的主要发展瓶颈
三、中国团购模式的渐变趋势分析
四、中国团购模式创新突破口与策略
第三节 团购+地图(o2o+lbs)组合模式细分市场空间
第四节 团购网站o2o模式应用标杆企业案例分析
一、美国团购鼻祖groupono2o模式分析
1、groupono2o发展历程与发展前景分析
2、groupono2o模式的价值主张分析
3、groupono2o模式的客户细分分析
4、groupono2o模式的核心资源分析
5、groupono2o模式的关键业务分析
6、groupono2o模式的渠道通路分析
7、groupono2o模式的客户关系分析
8、groupono2o模式的收入来源分析
9、groupono2o模式的成本结构分析
10、groupono2o模式重要合作伙伴分析
二、美团网o2o模式分析
1、美团网发展历程与发展前景分析
2、美团网o2o模式的价值主张分析
3、美团网o2o模式的客户细分分析
4、美团网o2o模式的核心资源分析
5、美团网o2o模式的关键业务分析
6、美团网o2o模式的渠道通路分析
7、美团网o2o模式的客户关系分析
8、美团网o2o模式的收入来源分析
9、美团网o2o模式的成本结构分析
三、糯米网o2o模式分析
1、糯米网发展历程与发展前景分析
2、糯米网o2o模式的价值主张分析
3、糯米网o2o模式的客户细分分析
4、糯米网o2o模式的核心资源分析
5、糯米网o2o模式的关键业务分析
6、糯米网o2o模式的渠道通路分析
7、糯米网o2o模式的客户关系分析
8、糯米网o2o模式的收入来源分析
9、糯米网o2o模式的成本结构分析
四、窝窝团o2o模式分析
1、窝窝团发展历程与发展前景分析
2、窝窝团o2o模式的价值主张分析
3、窝窝团o2o模式的客户细分分析
4、窝窝团o2o模式的核心资源分析
5、窝窝团o2o模式的关键业务分析
6、窝窝团o2o模式的渠道通路分析
7、窝窝团o2o模式的客户关系分析
8、窝窝团o2o模式的收入来源分析
9、窝窝团o2o模式的成本结构分析
第五章中国旅游酒店行业o2o模式应用与案例分析
第一节 中国旅游产品数字化发起方式分析
一、景点:o2o数字化门票建设
二、旅游局:推动景区信息化的强势单位
三、旅游协会:推动o2o不容忽视的力量
四、旅游局下属网站:旅游信息网推广模式
第二节 中国旅游产品主要销售渠道分类
一、旅游产品线上销售渠道分析
二、旅游产品线下线销售渠道分析
三、旅游产品其他类销售渠道分析
第三节 中国旅游行业o2o模式应用类型分析
一、旅游产品活动类o2o应用分析
二、旅游产品交易类o2o应用分析
第四节 中国旅游行业o2o模式社会化营销分析
一、旅游产品o2o的营销
二、旅游产品o2o的精准营销
三、旅游产品o2o的交易化营销
四、旅游产品o2o的精准营销
第五节 中国在线预订旅游酒店产业链与需求分析
一、中国在线旅游预订产业链分析
1、在线旅游预订上游产品供应商分析
2、在线旅游预订中游渠道商分析
3、在线旅游预订下游媒介营销平台分析
二、在线旅游网站市场需求挖掘与分析
1、消费者需要一套完整的旅游解决方案
2、消费者需要完整的旅游指导
3、消费者需要个性化的旅行服务
第六节 中国网民在线旅游酒店预订行为分析
一、网民旅游信息查询及出游行为
1、2021年网民旅游信息查询分析
2、2021年网民计划出游行为分析
二、网民在线旅行预订行为分析
三、网民手机在线旅行预订行为分析
四、旅行预订服务用户需求发展分析
第七节 中国在线旅游酒店预订o2o模式应用分析
一、在线旅游市场规模与投资热点分析
1、在线旅游市场规模与市场容量分析预测
2、在线旅游市场投资规模与游ota市场分析
二、在线旅游预订市场o2o模式应用swot分析
1、在线旅游预订市场的发展优势分析
2、在线旅游预订市场的发展劣势分析
3、在线旅游预订市场的发展机遇分析
4、在线旅游预订市场的发展威胁分析
三、酒店旅游行业主要o2o应用模式分析
1、直销式o2o:官网+app
2、分销式o2o:b2c+c2c
第八节 中国旅游网站o2o模式应用标杆企业案例分析
一、携程网o2o模式发展策略分析
二、去哪儿网o2o模式发展策略分析
三、同程网o2o模式发展策略分析
四、途牛旅游网o2o模式发展策略分析
五、艺龙网o2o模式发展策略分析
第六章中国其他生活服务领域o2o模式应用与案例分析
第一节 生活信息o2o模式分析
一、生活信息市场发展现状分析
二、生活信息市场竞争格局分析
三、生活信息o2o发展策略分析
四、生活信息o2o模式应用案例
1、58同城o2o模式分析
2、爱帮网o2o模式分析
3、赶集网o2o模式分析
4、高德地图o2o模式分析
第二节 优惠券o2o模式分析
一、优惠券市场发展现状分析
二、优惠券市场竞争格局分析
三、优惠券o2o模式应用案例
1、布丁优惠o2o模式分析
2、丁丁优惠o2o模式分析
3、维络城o2o模式分析
4、钱库o2o模式分析
第三节 短租o2o模式分析
一、短租市场发展现状分析
二、短租市场竞争格局分析
三、短租o2o发展策略分析
四、短租o2o模式应用案例
1、途家网o2o模式分析
2、蚂蚁短租o2o模式分析
3、爱日租o2o模式分析
4、游天下o2o模式分析
5、小猪短租o2o模式分析
6、国外短租o2o案例分析——美国airbnb
第四节 交通出行o2o模式分析
一、交通出行市场发展现状分析
二、交通出行市场竞争格局分析
三、交通出行o2o发展策略分析
四、交通出行o2o模式应用案例
1、易到用车o2o模式分析
3、嘀嘀打车o2o模式分析
第五节 票务o2o模式分析
一、票务市场发展现状分析
二、票务市场竞争格局分析
三、票务o2o模式应用案例
1、格瓦拉o2o模式分析
2、网票网o2o模式分析
3、大麦网o2o模式分析
4、时光网o2o模式分析
第三部分生活服务o2o模式行业发展策略
第七章中国bat三巨头o2o模式布局策略与优劣分析
第一节 百度o2o布局策略分析
一、百度o2o发展历程分析
二、百度o2o战略布局分析
三、百度o2o发展优势分析
四、百度o2o平台策略分析
五、百度o2o工具策略分析
六、百度o2o投资协同策略分析
第二节 阿里巴巴o2o布局策略分析
一、阿里巴巴o2o发展历程分析
二、阿里巴巴o2o战略布局分析
三、阿里巴巴o2o平台策略分析
四、阿里巴巴o2o工具策略分析
五、阿里巴巴o2o投资协同策略分析
六、阿里巴巴o2o模式发展优劣势分析
第三节 腾讯o2o布局策略分析
一、腾讯o2o发展历程分析
二、腾讯o2o战略布局分析
三、腾讯o2o入口策略分析
四、腾讯o2o工具策略分析
五、腾讯o2o平台策略分析
六、腾讯o2o投资协同策略分析
七、腾讯o2o模式发展优劣势分析
八、腾讯o2o产品案例分析——微生活会员卡
第八章中国o2o模式发展机遇与应用趋势预测
第一节 中国o2o模式行业颠覆趋势预测
一、传统行业o2o模式应用趋势预测
二、互联网行业o2o模式应用趋势预测
第二节 中国o2o模式发展机会与爆发力预测
一、影响o2o加速发展拐点的四大因素
1、移动互联网智能终端渗透率预测
2、我国政府信息消费政策的引导
3、电子支付手段的发展趋势所致
4、互联网厂商的积极推动作用
二、中国o2o模式发展机会与爆发力预测(ZY TL)
部分图表目录:
图表:变动成本总额与单位变动成本的习性模型
图表:固定成本总额与单位固定成本的习性模型
图表:2022-2028年中国o2o产业规模与市场容量预测
图表:中国餐饮行业o2o应用市场规模
图表:网民手机在线旅行查询行为
图表:网民手机在线旅行预订行为情况
图表:国内本地生活服务市场规模
图表:本地生活服务市场用户规模
图表:2021年市场生活信息o2o市场分额占比
图表:丁丁o2o应用
图表:2017-2021年票务o2o市场规模
更多图表见正文……
研究方法
报告研究基于研究团队收集的大量一手和二手信息,使用案头研究与市场调研相结合的方式,依据“S-C-P”、“可竞争市场理论”、“新制度经济学”等产业组织理论,科学、综合的使用SWOT、PEST、回归分析等各类型研究模型与方法综合的分析行业各种影响因素。对行业的市场环境、产业政策、市场规模、行业现状、竞争格局、技术革新、市场风险、行业壁垒、机遇以及挑战等相关因素。
公司通过对特定行业长期跟踪监测,分析行业供给端、需求端、经营特性、盈利能力、产业链和商业模方面的内容,整合行业、市场企业、渠道、用多层面数据和信息资源,为客户提供深度的行业市场研究报告,全面客观的剖析当前行业发展的总体市场容量、竞争格局、 细分数据、进出口市场需求特征等,并根据各行业的发展轨迹及实践经验,对行业未来的发展趋势做出客观预测。
本公司建立了严格的数据清洗、加工和分析的内控体系,分析师采集信息后,严格按照公司评估方法论和信息规范的要求,并结合自身专业经验,对所获取的信息进行整理、筛选,最终通过综合统计、分析测算获得相关产业研究成果。
01数据与资料来源
本公司利用大量的一手及二手资料来源核实所收集的数据或资料。二手资料来源主要包括全球范围相关行业新闻、公司年报、非盈利性组织、行业协会、政府机构、海关数据及第三方数据库等,根据具体行业,应用的二手信息来源具有一定的差异。一般会应用的收集到的二手信息有来自新闻网站及第三方数据库如SEC 文件、公司年报、万得资讯、国研网、中国资讯行数据库、csmar 数据库、皮书数据库及中经专网、国家知识产权局等。
一手资料来源于研究团队对行业内重点企业访谈获取的一手信息数据,主要采访对象有公司CEO、营销/销售总监、高层管理人员、行业专家、技术负责人、下游客户、分销商、代理商、经销商等。市场调研部分的一手信息来源为需要研究的对象终端消费群体。
02研究方法与模型
SWOT分析、PEST分析、波特五力模型、行业生命周期理论、S-C-P分析方法、产业结构理论、产业竞争力模型、产业集群理论等。
03规模测算方法(三角测定)
本公司一般会通过行业访谈、电话访问等调研获取一手数据时,调研人员会将多名受访者的资料及意见、多种来源的数据或资料、供应端及需求端进行比对核查。在资料验证过程中,一般通过三角测定的方式,从供需两个方向出发,验证资料的合理性。
在数据验证过程中,本公司一般采用自上而下和自下而上方法来评估和验证数据的合理。产品关键生产商通过二手及一手信息来确定,行业规模(产销量及产值等),通过一手和二手信息判断,所有的市场份额、数据细分比例等,基于收集到的一手和二手信息核对和评估。本研究涵盖的所有可能影响市场的参数都已经被考虑进去,进行了广泛的细节观察,通过一手资料得到了验证,并进行了分析,以得到最终的定量和定性数据。研究一般包括了关键生产商公开的报告、评论、时事通讯以及对这些生产商相关人员的采访信息。
售后保障
品质保证
智研咨询是行业研究咨询服务领域的领导品牌,公司拥有强大的智囊顾问团,与国内数百家咨询机构,行业协会建立长期合作关系,专业的团队和资源,保证了我们报告的专业性。
售后处理
我们提供完善的售后服务系统。只需反馈至智研咨询电话专线、微信客服、在线平台等任意终端,均可在工作日内得到受理回复。24小时全面为您提供专业周到的服务,及时解决您的需求。
跟踪回访
持续让客户满意是我们一直的追求。公司会安排专业的客服专员会定期电话回访或上门拜访,收集您对我们服务的意见及建议,做到让客户100%满意。
免责条款:
◆ 本报告分析师具有专业研究能力,报告中相关行业数据及市场预测主要为公司研究员采用桌面研究、业界访谈、市场调查及其他研究方法,部分文字和数据采集于公开信息,并且结合智研咨询监测产品数据,通过智研统计预测模型估算获得;企业数据主要为官方渠道以及访谈获得,智研咨询对该等信息的准确性、完整性和可靠性做最大努力的追求,受研究方法和数据获取资源的限制,本报告只提供给用户作为市场参考资料,本公司对该报告的数据和观点不承担法律责任。
◆ 本报告所涉及的观点或信息仅供参考,不构成任何证券或基金投资建议。本报告仅在相关法律许可的情况下发放,并仅为提供信息而发放,概不构成任何广告或证券研究报告。本报告数据均来自合法合规渠道,观点产出及数据分析基于分析师对行业的客观理解,本报告不受任何第三方授意或影响。
◆ 本报告所载的资料、意见及推测仅反映智研咨询于发布本报告当日的判断,过往报告中的描述不应作为日后的表现依据。在不同时期,智研咨询可发表与本报告所载资料、意见及推测不一致的报告或文章。智研咨询均不保证本报告所含信息保持在最新状态。同时,智研咨询对本报告所含信息可在不发出通知的情形下做出修改,读者应当自行关注相应的更新或修改。任何机构或个人应对其利用本报告的数据、分析、研究、部分或者全部内容所进行的一切活动负责并承担该等活动所导致的任何损失或伤害。
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