2018年已经过了三分之一了，有不少银行相继发出了2017年的年报，营业收入、净利润等指标一个比一个高。但是，却很少有银行发布APP的活跃用户数，多数就只是披露了一个用户数，可二者的概念与意义却相差甚远。
不过，在不久之前，易观发布了一组《银行服务应用APP季度监测报告2017年第4季度》报告，从日均活跃用户规模来看，中国工商银行日活跃用户586.3万（最高），中国建设银行435.5万，工银融e联393.3万，其他银行的就更少，前十个银行加起来还不足5000万。而极光大数据统计显示，支付宝日活均值达1.58亿。
也就是说日均用户活跃数最高的前十名银行加起来抵不上支付宝的一个零头，难不成各银行的APP真的那么难用，以至于发展到现在的“半瘫痪”状态？
仅就功能而言，各银行落后了太多。简单地用工银融e联APP来说，底部四个入口，消息、通讯录、发现和我，其中也就发现里面的功能算是比较多的了，数了一下，共17个，而且里面绝大多数的功能对于很多人来说都是用不着的。再看支付宝，底部五个入口，仅首页功能就多达几十项，财富入口里的理财产品、集“吃、喝、玩乐”为一体的口碑，仅这三项就甩了银行APP半条街。
而对于银行APP功能这一块，众多用户也是抱怨声不断：
A: 功能就那么几个，又不是常用的，支付宝都概括了
B：体验不好，谁都不想用
C：卡的不行，装了后就想卸掉，万不得已时又装上，用完再卸掉
D：银行的APP真的很烂，我只用它们查看工资数额
为什么历史比较长的银行在APP这一块反倒让支付宝以后来者居上的姿势进行碾压？
第一：没有竞争。对于支付宝这些第三方平台来说，想要挣钱，就必须要积累大量的用户，所以在前期的时候进行了大量的推广，并且在功能上不断进行优化，以完善用户的体验。因为像这种第三方平台如果不能留住用户的话，那么就会有另一个对手出现，就现在来说，微信对支付宝的冲击还是很大的。
但是，银行不同，他们不担心自己的用户流失，因为“银行一家亲”，所以有些银行在用户办卡的时候，会让用户下载一个APP，活跃度实在不高的话，就让基层人员去推销。总之，是舍不得花费大量的时间和精力去维护、更新APP的，或许，银行都是在以一种“佛系”心态来经营APP吧，你想用就用，不想用不用。
第二：银行APP这一块并不是主业，即便是界面再差，功能再少，用户活跃数再低，银行也不担心自己会倒闭，因为有些功能，是必须在银行APP上进行查看的。而把APP界面做得再优，也无法获取更多的收益，所以，对于银行来说，能够躺着赚钱的时候，为什么要跪着赚钱呢？
总之，用户数低、体验差是不争的事实，虽然支付宝不可能完全取代银行，但是一而再再而三地违背民意，对银行未来的发展并不一定是好事！
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