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拼多多黄峥回应总部被堵门:不接受违规商户诉求,罚款都赔给用户了!【图】

    6月18日,拼多多在上海举办了媒体沟通会。拼多多创始人黄峥就商户维权纠纷事件表示,“对于围堵商家的诉求,拼多多拒不接受”。近日,数十位商家聚集拼多多总部楼下,声讨自己的订单资金被冻结、平台申诉渠道不畅通等,甚有维权商家与现场安保人员发生肢体冲突。
关于违规赔付的资金去向,黄峥说:“这个钱都是100%赔付给消费者了,而且在整个交易链当中,拼多多本身不触碰资金,从用户收进来到第三方的监管账户,然后从这个监管账户到商户这边。”

    此前,拼多多高级副总裁许丹丹在回应外界质疑时表示,“很多人认为便宜没好货,但是拼多多把爆款做到了极致,我们把成本降到最低,取消了中间环节,把供应链过程缩短,也就降低了价格,打造了爆款”。许丹丹强调,拼多多平台对质优价廉的东西不收取流量费,才做到价格低。

    对于迅速崛起的社交电商平台拼多多,京东创始人刘强东曾评论称,京东与拼多多的用户群体、品质和平台信誉是在两个层次。

    对于刘强东的说法,拼多多创始人黄峥在接受采访表示,当前拼多多确实和京东区分度很大,京东最主要还是在电子产品领域取得了非常好的成绩,拼多多所处的领域不同,市场空间很大。

    但黄峥并不认为现在拼多多性价比足够高,现在的基础上依然有前进空间。除了和京东“不一样”,黄峥还谈到,拼多多和淘宝、唯品会、蘑菇街等电商平台的模式也都不一样。

本文采编:CY331

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