《2020-2026年中国汽车服务业行业市场专项调查及未来发展潜力报告》共十二章，包含中国汽车服务业发展的策略探讨，汽车服务业投资分析，对中国汽车服务业的前景趋势分析等内容。
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1.1 汽车服务业的概念及分类
1.1.1 汽车服务业的定义
1.1.2 汽车服务业的内涵阐释
1.1.3 汽车服务业的分类
1.2 汽车服务业的行业技术经济特点
1.2.1 汽车产业链长
1.2.2 汽车服务的可持续性
1.2.3 汽车业信息中心
1.3 汽车服务业的地位与作用
1.3.1 汽车服务业与汽车制造业
随着汽车品牌的增加，新产品不断上市，中国汽车市场已经开始不以任何人意志为转移地向“买方市场”迈进。所有经销商的注意力开始从“产品”向市场的真正主人“客户”转移。作为与客户最主要的接触点，各家汽车制造商都将销售作为重点关注环节。
从过去的“统配”销售，到过渡时期的 “代理”销售，再到现在的“4S店”销售，在每一步转变中都体现出汽车制造商、汽车经销商、客户三者之间博弈的结果。对于汽车制造商和汽车经销商来说，谁掌握了客户，谁的销售模式更容易被客户接受，谁就将在市场竞争中获得优势。
中国汽车市场现存几种主要销售模式：
1.3.2 汽车服务业对经济发展和产业结构的作用
2.1 中外汽车服务业的国际比较
2.1.1 中外汽车服务产业法律环境比较
2.1.2 中外汽车厂商利润构成及汽车服务业产业地位比较
2.1.3 中外汽车大集团汽车服务贸易结构比较
2.1.4 国内外汽车大集团汽车服务贸易营销渠道比较
2.1.5 中外汽车服务企业的服务意识比较
2.2 国外发展汽车服务业的经验借鉴
2.2.1 严格市场准入制度保护消费者利益
2.2.2 分类管理制度确保服务质量
2.2.3 多层次服务渠道提供便利服务
2.3 台湾汽车服务业发展的借鉴及启示
2.3.1 4S店已远离消费者视线
2.3.2 告别“战争”服务取胜
2.3.3 厂家有效产能仅三成
2.3.4 汽车工业变成汽车服务业
2.3.5 网络化服务取胜
3.1 宏观经济环境
3.1.1 经济运行现状
3.1.2 经济发展形势
3.1.3 经济发展趋势
3.2 中国汽车工业的发展
3.2.1 2019年中国汽车工业发展状况
3.2.2 2019年中国汽车工业运行状况
3.2.3 2019年中国汽车工业总体运行状况
3.3 中国汽车服务业发展制度与政策环境
3.3.1 汽车产业发展政策有关汽车服务业部分
3.3.2 汽车服务细分行业管理体制
3.3.3 汽车服务业外资进入政策
3.3.4 汽车产业振兴计划提出要加快发展汽车服务业
4.1 2015-2019年中国汽车服务业的发展概况
4.1.1 中国汽车消费热潮产生服务巨大市场
4.1.2 中国汽车服务业发展水平与结构变化
4.1.3 中国汽车服务业现状概述
4.1.4 中国汽车服务业试水复合型模式
4.1.5 中国汽车服务业在机遇与挑战中寻求变革
4.2 中国汽车服务业盈利模式分析
4.2.1 盈利模式的概念
4.2.2 汽车分销服务业的盈利模式
4.2.3 汽车维修保养业的盈利模式
4.2.4 消费理念成熟对汽车服务业盈利模式产生影响
4.3 2015-2019年部分区域汽车服务业的发展
4.3.1 基于产业价值链理论的北京汽车服务业发展研究
4.3.2 上海汽车服务业发展状况及对策建议
4.3.3 广州汽车服务业的发展现状综述
4.3.4 湖北汽车服务业的现状与发展思路
4.4 基于汽车服务业的服务挖掘分析
4.4.1 服务挖掘概念的提出
4.4.2 基于汽车服务业的服务挖掘模型的建立
4.4.3 汽车服务业服务挖掘模型应用的要求
4.5 汽车服务业垄断与消费者权益保护
4.5.1 汽车销售渠道垄断
4.5.2 零部件价格垄断
4.5.3 维修服务费（工时费）与管理费垄断
4.5.4 汽车零部件标准化生产或是化解手段
4.5.5 个别服务人员坑害消费者合法权益
5.1 2015-2019年中国汽车维修业的发展现状
5.1.1 中国汽修业已进入发展的黄金时期
5.1.2 中国汽车维修业向“四化”发展
5.1.3 中国汽车维修业态现状概述
5.1.4 排放升级商用车维修业面临调整
5.1.5 2019年中国汽车修理行业经济规模分析
5.1.6 2019年中国汽车修理行业发展态势分析
5.1.7 2019年中国汽车修理行业发展态势分析
5.2 2015-2019年部分地区汽车维修业的发展概况
5.2.1 杭州汽车维修业面临组织结构挑战
5.2.2 温州汽车维修业创建品牌快修企业
5.2.3 长春汽车维修业存在的几大问题
5.3 2015-2019年信息资源在中国汽车维修业中的应用分析
5.3.1 中国汽车维修业对信息资源的需求现状
5.3.2 信息资源在中国汽车维修业应用方面存在的问题
5.3.3 中国信息资源在汽车维修业的应用前景
5.4 中国汽车维修业的问题及对策分析
5.4.1 中国汽车维修业面临的问题分析
5.4.2 汽车维修服务缺口及应对措施
5.4.3 汽车维修业打造诚信市场的对策
5.4.4 汽车维修市场规范需“疏堵结合”
5.5 中国汽车维修业的发展趋势
5.5.1 产业横向一体化
5.5.2 产业新服务开发
5.5.3 产业细分
6.1 汽车美容装饰业概述
6.1.1 汽车美容的定义
6.1.2 汽车美容业的兴起
6.1.3 汽车美容的服务项目
6.1.4 汽车美容的服务效果
6.2 2015-2019年中国汽车美容装饰业的发展现状
6.2.1 中国汽车美容市场的发展概况
6.2.2 中国汽车美容服务新模式正悄然崛起
6.2.3 中国汽车美容业步入标准化时代
6.2.4 中国汽车美容业迎接品牌时代的到来
6.3 2015-2019年部分城市汽车美容业的发展概况
6.3.1 北京汽车美容业发展迅速竞争激烈
6.3.2 泉州汽车美容业已经面临品牌竞争的时代
6.3.3 江门汽车美容业发展的三大问题
6.4 中国汽车美容装饰业的问题及对策分析
6.4.1 中国汽车美容装饰业存在的问题
6.4.2 中国汽车美容市场的困扰因素
6.4.3 中国汽车美容业“隐藏”的四大陷阱
6.4.4 中国汽车美容装饰业发展对策分析
6.5 中国汽车美容装饰业的前景趋势分析
6.5.1 中国汽车美容业有巨大市场发展空间
6.5.2 中国汽车美容业将面临重新洗牌的“战国时代”
7.1 汽车租赁业概述
7.1.1 汽车租赁的定义
7.1.2 汽车租赁的特点、功能及优势
7.1.3 汽车租赁在城市交通中的作用
7.1.4 汽车租赁业与出租汽车业的不同
7.2 推动中国汽车租赁业发展的因素
7.2.1 国民经济的稳步增长推动汽车租赁业的发展
7.2.2 汽车产业的不断发展是汽车租赁业发展的基础
7.2.3 消费方式、消费观念的改变促进汽车租赁业发展
7.2.4 科技手段的进步保证汽车租赁业的发展
7.3 2015-2019年中国汽车租赁业的发展状况综述
7.3.1 中国汽车租赁业在道路运输业中的地位
7.3.2 中国汽车租赁业的发展现状
7.3.3 中国汽车租赁业的发展特点
7.3.4 台湾和香港汽车租赁业的发展分析
7.3.5 中国汽车租赁企业的发展概况
7.4 2015-2019年中国汽车租赁行业的发展
7.4.1 交通部发文促进汽车租赁业健康发展
7.4.2 2018年我国汽车租赁业发展概况
7.4.3 2019年我国汽车租赁业发展概况
7.4.4 2019年我国汽车租赁业发展现状
7.5 2015-2019年中国汽车租赁市场结构分析
7.5.1 租赁车辆结构分析
7.5.2 用户消费结构分析
7.5.3 租赁期限结构分析
7.5.4 租赁价格构成分析
7.5.5 租赁车辆处理方式
7.6 2015-2019年部分区域汽车租赁业的发展
7.6.1 北京汽车租赁企业发展现状
7.6.2 上海汽车租赁业发展状况分析
7.6.3 广州汽车租赁业发展现状
7.6.4 西安汽车租赁业的发展现状分析
7.6.5 江西汽车租赁业发展态势良好
7.6.6 山西省颁布汽车租赁管理办法
7.6.7 深圳启用首条专业汽车租赁服务热线
7.7 中国汽车租赁业的问题及策略分析
7.7.1 中国汽车租赁业的“病症”
7.7.2 中国汽车租赁发展的制约因素
7.7.3 中国汽车租赁业存在的问题及对策
7.7.4 中国汽车租赁市场的信息不对称问题及策略
7.7.5 中国汽车租赁业的发展策略
7.8 中国汽车租赁业的前景趋势分析
7.8.1 中国汽车租赁市场的发展潜力分析
7.8.2 中国汽车租赁业发展前景广阔
7.8.3 2019年中国汽车租赁业发展展望
7.8.4 汽车租赁业未来发展的三大趋势
7.8.5 汽车租赁业将与相关产业融合发展
8.1 汽车保险业概述
8.1.1 汽车保险的概念
8.1.2 汽车保险的起源发展
8.1.3 汽车保险的分类、职能及作用
8.1.4 汽车保险的要素、特征及原则
8.2 2015-2019年中国汽车保险业的发展概况
8.2.1 发展汽车保险业对建设和谐社会意义重大
8.2.2 车险业谋求国内汽车产业链霸主位置
8.2.3 2019年中国汽车保险行业运行状况
8.2.4 2019年我国汽车保险业发展状况
8.2.5 2019年我国汽车保险业发展态势
8.2.6 国内汽车保险市场关注度分析
8.3 2015-2019年中国汽车保险市场发展分析
8.3.1 政策层面
8.3.2 经济层面
8.3.3 社会层面
8.3.4 技术层面
8.4 2015-2019年中国汽车保险产业链的发展概况
8.4.1 车险产业链意识应势产生
8.4.2 创建和谐共赢的汽车保险产业链正当时
8.4.3 车险产业链相关主体协同发展已成共识
8.4.4 人保财险先行一步打造汽车保险产业链
8.4.5 中国汽车保险产业链存在的问题及对策
8.5 2015-2019年中国主要地区汽车保险业的发展动态
8.5.1 北京车险市场发展状况分析
8.5.2 深圳市推出车险费率浮动方案
8.5.3 青岛汽车保险市场出现团购风潮
8.5.4 昆明汽车保险进入“现赔”时代
8.5.5 陕西省进一步完善车险制度改革
8.6 中国车险市场发展面临的问题及对策
8.6.1 中国汽车保险市场存在的主要问题
8.6.2 中国汽车保险市场信息不对称问题分析
8.6.3 中国汽车保险业发展的五种思维
8.6.4 中国汽车保险市场健康发展对策
8.7 中国汽车保险业的发展前景及趋势
8.7.1 中国汽车保险业发展空间广阔
8.7.2 2019年中国汽车保险市场发展预测
8.7.3 电话直销将成为未来车险业务的主流发展方向
8.7.4 网络销售将是车险市场消费的大趋势
9.1 广汇汽车服务股份公司
9.1.1 公司简介
9.1.2 公司发展状况
9.1.3 企业主营业务
9.1.4 未来发展展望
9.2 北京驰耐普汽车美容养护连锁总部
9.3 首汽（中国）汽车租赁有限公司
9.4 深圳市至尊汽车租赁股份有限公司
9.5 天平汽车保险股份有限公司
9.6 盛大车险连锁
10.1 中国汽车服务业发展存在的问题
10.1.1 汽车服务业法规制度缺失
10.1.2 规模经济不显著品牌优势不突出
10.1.3 专业化人才紧缺人才结构不佳
10.1.4 仿品充斥于市服务理念落后
10.1.5 汽车金融服务对汽车产业贡献较弱
10.2 汽车价值链条理论下国内汽车服务业发展分析
10.2.1 波特的价值链理论概述
10.2.2 汽车价值链条理论的分析
10.2.3 中国汽车服务业的不足之处
10.2.4 我国汽车服务行业的发展思路
10.3 中国汽车服务业发展的策略分析
10.3.1 中国加快发展汽车服务业的对策
10.3.2 中国汽车服务业应对经济危机的对策
10.3.3 汽车服务业市场有赖专业化发展
10.3.4 汽车服务业市场顽疾的治愈对策
10.4 国内汽车服务行业中服务补救措施剖析
10.4.1 中国汽车服务业的服务质量问题
10.4.2 服务补救在汽车服务中的作用和运作模型
10.4.3 汽车服务业中服务补救运作策略
10.4.4 基于服务补救理论对汽车服务业提出建议
10.5 汽车服务行业企业文化建设策略分析
10.5.1 文化建设是企业经营管理的高境界
10.5.2 企业文化建设的基本原则
10.5.3 企业文化建设的若干建议
11.1 投资潜力
11.1.1 我国汽车服务业蕴藏众多商机
11.1.2 中国汽车服务市场投资潜力巨大
11.1.3 珠三角汽车服务业具有巨大发展潜力
11.1.4 深圳汽车服务市场投资前景看好
11.2 投资动态
11.2.1 上汽集团布局汽车服务业
11.2.2 中国移动涉足汽车服务市场
11.2.3 广汽等6家公司挺进汽车保险市场
11.2.4 汽车租赁市场吸引众多国内外资本关注
11.2.5 广州市看好汽车金融服务市场发展潜力
11.3 投资机会及建议
11.3.1 中国汽车服务业投资机会分析
11.3.2 汽车服务业适合小成本创业
11.3.3 汽车服务前景光明但需谨慎投资
12.1 中国汽车服务业的发展趋势分析
12.1.1 中国汽车服务产业发展趋势综述
12.1.2 本土化经营是中国汽车服务业大势所趋
12.1.3 汽车服务产品个性化需求将不断扩大
12.1.4 汽车服务系统将成为汽车服务业发展方向
12.1.5 加盟连锁是国内汽车服务产业的未来趋势
12.2 中国汽车服务业的前景展望及预测
12.2.1 未来中国汽车服务业仍大有作为
12.2.2 中国汽车服务市场面临历史性机遇
12.2.3 中国汽车服务业特征窥见巨大发展空间
12.2.4 2020-2026年中国汽车服务市场规模预测（ZY GXH）
附录：
附录一：汽车产业发展政策
附录二：汽车美容装饰业经营规范（ZY GXH）
附录三：汽车维修业开业条件
附录四：机动车交通事故责任强制保险条例
图表：国内外汽车大集团汽车服务贸易业务构成比较
图表：美国成熟售后市场渠道分布
图表：2015-2019年月度汽车销量变化情况
图表：2015-2019年月度汽车销量同比变化情况
图表：2015-2019年月度乘用车销量及同比变化情况
图表：2015-2019年商用车月度销量及同比变化情况
图表：2019年1.6L及以下乘用车销量及同比变化情况
图表：2019年汽车工业重点企业经济指标同比变化情况
图表：2019年国内汽车销售市场占有率
图表：2015-2019年月度汽车销量及同比变化情况
图表：2015-2019年月度乘用车销量变化情况
图表：2015-2019年月度商用车销量变化情况
图表：2015-2019年1.6L及以下乘用车销量变化情况
图表：2019年国内汽车销售市场占有率
图表：盈利模式构建的一般流程图
图表：中国顾客消费理念逐渐成熟
图表：中外汽车服务业收入占总收入比重
图表：国内外汽车服务贸易业务构成比较
图表：汽车服务业服务挖掘模型
图表：2015-2019年汽车修理行业销售收入
图表：2015-2019年汽车修理行业销售收入增长趋势图
图表：2015-2019年汽车修理行业不同所有制企业销售额
图表：2019年汽车修理行业不同所有制企业销售额对比图
图表：2019年汽车修理行业不同所有制企业销售额
图表：2019年汽车修理行业不同所有制企业销售额对比图
图表：2015-2019年汽车修理行业利润总额
图表：2015-2019年汽车修理行业利润总额增长趋势图
图表：2015-2019年汽车修理行业不同所有制企业利润总额
图表：2019年汽车修理行业不同所有制企业利润总额
图表：2019年汽车修理行业不同所有制企业利润总额对比图
图表：2015-2019年汽车修理行业资产总额
图表：2015-2019年汽车修理行业总资产增长趋势图
图表：截至2019年汽车修理行业不同所有制企业总资产
图表：截至2019年汽车修理行业不同所有制企业总资产对比图
图表：2015-2019年汽车修理行业亏损面
图表：2015-2019年汽车修理行业亏损企业亏损总额
图表：2015-2019年汽车修理行业销售毛利率趋势图
图表：2015-2019年汽车修理行业成本费用率
图表：2015-2019年汽车修理行业成本费用利润率趋势图
图表：2015-2019年汽车修理行业销售利润率趋势图
图表：2015-2019年汽车修理行业应收账款周转率对比图
图表：2015-2019年汽车修理行业流动资产周转率对比图
图表：2015-2019年汽车修理行业总资产周转率对比图
图表：2015-2019年汽车修理行业资产负债率对比图
图表：2015-2019年汽车修理行业利息保障倍数对比图
图表：汽车维修服务质量的影响因素
图表：服务质量概念模型
图表：汽车维修服务的缺口模型
图表：出租汽车与汽车租赁费用比较
图表：不同投保途径特色比较
图表：主流车险公司定损、理赔服务特色比较
图表：主流车险公司增值服务特色比较
图表：汽车保险搜索变化
图表：汽车保险关注度TOP10
图表：汽车保险关注人群男女比例
图表：汽车保险关注人群年龄分布
图表：车险市场战略群组分析
图表：中国车险产业链结构
图表：汽车服务业服务补救的作用机制
图表：汽车服务业服务补救模型
图表：企业绩效考核制度与价值观的统一
图表：企业绩效考核制度中的激励因素
图表：《汽车维修业开业条件》规定的设备条件（通用设备）
图表：《汽车维修业开业条件》规定的设备条件（专用设备）
图表：《汽车维修业开业条件》规定的设备条件（专用设备）续表
图表：《汽车维修业开业条件》规定的设备条件（主要检测设备）
图表：《汽车维修业开业条件》规定的设备条件（主要检测设备）续表
更多图表请见正文……
报告研究基于研究团队收集的大量一手和二手信息，使用案头研究与市场调研相结合的方式，依据“S-C-P”、“可竞争市场理论”、“新制度经济学”等产业组织理论，科学、综合的使用SWOT、PEST、回归分析等各类型研究模型与方法综合的分析行业各种影响因素。对行业的市场环境、产业政策、市场规模、行业现状、竞争格局、技术革新、市场风险、行业壁垒、机遇以及挑战等相关因素。
公司通过对特定行业长期跟踪监测，分析行业供给端、需求端、经营特性、盈利能力、产业链和商业模方面的内容，整合行业、市场企业、渠道、用多层面数据和信息资源，为客户提供深度的行业市场研究报告，全面客观的剖析当前行业发展的总体市场容量、竞争格局、 细分数据、进出口市场需求特征等，并根据各行业的发展轨迹及实践经验，对行业未来的发展趋势做出客观预测。
本公司建立了严格的数据清洗、加工和分析的内控体系，分析师采集信息后，严格按照公司评估方法论和信息规范的要求，并结合自身专业经验，对所获取的信息进行整理、筛选，最终通过综合统计、分析测算获得相关产业研究成果。
本公司利用大量的一手及二手资料来源核实所收集的数据或资料。二手资料来源主要包括全球范围相关行业新闻、公司年报、非盈利性组织、行业协会、政府机构、海关数据及第三方数据库等，根据具体行业，应用的二手信息来源具有一定的差异。一般会应用的收集到的二手信息有来自新闻网站及第三方数据库如SEC 文件、公司年报、万得资讯、国研网、中国资讯行数据库、csmar 数据库、皮书数据库及中经专网、国家知识产权局等。
一手资料来源于研究团队对行业内重点企业访谈获取的一手信息数据，主要采访对象有公司CEO、营销/销售总监、高层管理人员、行业专家、技术负责人、下游客户、分销商、代理商、经销商等。市场调研部分的一手信息来源为需要研究的对象终端消费群体。
SWOT分析、PEST分析、波特五力模型、行业生命周期理论、S-C-P分析方法、产业结构理论、产业竞争力模型、产业集群理论等。
本公司一般会通过行业访谈、电话访问等调研获取一手数据时，调研人员会将多名受访者的资料及意见、多种来源的数据或资料、供应端及需求端进行比对核查。在资料验证过程中，一般通过三角测定的方式，从供需两个方向出发，验证资料的合理性。
在数据验证过程中，本公司一般采用自上而下和自下而上方法来评估和验证数据的合理。产品关键生产商通过二手及一手信息来确定，行业规模（产销量及产值等），通过一手和二手信息判断，所有的市场份额、数据细分比例等，基于收集到的一手和二手信息核对和评估。本研究涵盖的所有可能影响市场的参数都已经被考虑进去，进行了广泛的细节观察，通过一手资料得到了验证，并进行了分析，以得到最终的定量和定性数据。研究一般包括了关键生产商公开的报告、评论、时事通讯以及对这些生产商相关人员的采访信息。
品质保证
智研咨询是行业研究咨询服务领域的领导品牌，公司拥有强大的智囊顾问团，与国内数百家咨询机构，行业协会建立长期合作关系，专业的团队和资源，保证了我们报告的专业性。
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