2020年中国网约车行业发展趋势：受疫情影响网约车使用率有所下降[图]

    一、行业相关政策

    网约车，即网络预约出租汽车经营服务的简称，是指以互联网技术为依托构建服务平台，接入符合条件的车辆和驾驶员，通过整合供需信息，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。

    网约车在发展之初绕开了现行审批模式，加之自身有很多不完善，引发的争议与社会关注。国家相关部门相继出台了相关文件和法规，为网约车行业的健康发展提供了良好的政策环境。

网约车行业相关政策

资料来源：智研咨询整理

    二、网约车行业发展现状

    “互联网+”在社会资源配置中的优化和集成作用催生经济形态发生演变，众多垂直行业与互联网进行深度融合，发展出新的商业形态和业务模式，网约车就是其中之一。

    网约车是"互联网+"和共享经济的新兴产物，是一种新型商业运行模式，相比于传统行业，网约车行业的资源配置更合理、信息传递更高效。

    智研咨询发布的《2021-2027年中国网约车行业供需态势分析及投资机会分析报告》显示：2020年12月中国网约车市场用户月活规模达9850万，环比增长4.1%，同比增长12.2%；司机月活规模保持增长趋势，环比增长10%。至2020年12月底，中国网民规模98899万人，中国网约车市场用户活规模达36528万人，占中国网民规模的36.93%。

2016-2020年中国网民规模及网约车用户规模

资料来源：CNNIC、智研咨询整理

2020年中国网约车用户规模占网民规模比重

资料来源：CNNIC、智研咨询整理

    近年来，中国互联网发展与普及水平居发展中国前列，互联网普及率呈直线增长，2020年12月底，中国互联网普及率达到70.4%。受疫情影响，疫情防控要求下，居民外出消费骤减，中国网约车使用率有所下降，至2020年12月底，中国网约车使用率降至36.9%。

2016-2020年中国网约车使用率

资料来源：CNNIC、智研咨询整理

    网约车作为共享经济时代的先行者，有效缓解了城市人们打车难的窘境，为居民的出行带来了新的便利。

    2020年受宏观经济下行、行业整治规范等因素的影响，我国网约车行业的市场规模增速放缓，2020年中国网约车市场规模约为2831.7亿元，预计2021年达到3678.88亿元。

2017-2021年中国网约车市场规模预测

资料来源：CNNIC、智研咨询整理

    据中国网约车监管信息交互平台统计，截至2020年12月31日，全国共有214家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，各地共发放网约车驾驶员证289.1万本、车辆运输证112.0万本。各网约车平台12月份共新注册合规驾驶员28.1万人，新注册合规车辆17.7万辆。

截至2020年12月31日，中国取得网约车平台经营许可、获证驾驶员及车辆、新注册合规驾驶员及规车辆情况

资料来源：网约车监管信息交互平台、智研咨询整理

    2020年12月，全国网约车监管信息交互平台共收到订单信息8.1亿单。其中，当月订单量超过100万单的网约车平台中，按双合规完成订单率从高到低的分别是享道出行、东风出行、T3出行、曹操出行、如祺出行、首汽约车、滴滴出行、美团打车、万顺叫车、花小猪出行。

2020年12月中国主要网约车平台数据传输情况（按双合规模完成订单率排序）

资料来源：网约车监管信息交互平台、智研咨询整理

    近年来，车企业加快向出行服务商战略转型，网约车出行市场成布局重点，有力拉动新车销售。

车企业拓展销售渠道加码网约车布局

资料来源：智研咨询整理

    目前主流车企业均已成立网约车平台，提供车辆以自有新能源车型为主。

目前主流车企业网约车布局情况

资料来源：中国汽车流通与后市场政策研究、智研咨询整理

    三、网约车行业发展趋势：未来5年呈定制化趋势

    随之着滴滴、曹操出行等平台的快速发展，网约车渗透率不断提升，逐步改变了消费者的出行习惯，选择网约车出行的消费者比例持续上升，每月乘坐网约车3-4次消费者占35%；每周乘坐网约车2-3次的消费者占28%；每周乘坐网约车5次以上的消费者占16%。

消费者乘坐网约车频率情况

资料来源：中国汽车流通与后市场政策研究、智研咨询整理

    目前，消费者共享出行的选择网约车占比8.7%，预计未来3-5年消费者共享出行的选择网约车占比提升至13.4%。

未来3-5年消费者共享出行的选择偏好将上升

资料来源：中国汽车流通与后市场政策研究、智研咨询整理

    通过网约车出行发展阶段分析，从目前到2025年进入网约车定制化发展阶段，出行平台通过定制化网约车以控制成本、提升运营效率、满足消费者个性化、场景化出行需求。

网约车行业发展趋势分析

资料来源：智研咨询整理