自动售货机零售

摘要：因自动售货机准入门槛和技术壁垒较低，资本们纷纷入局，行业逐渐兴起，并且随着技术不断迭代，运营结构从简单的自动售货发展到营销和支付一体化，市场活力彰显。2022年的自动售货机市场规模已达289.08亿元。

一、定义及分类

自动售货机，是一种能根据投入的钱币自动付货的机器。自动售货机是商业自动化的常用设备，它不受时间、地点的限制，能节省人力、方便交易。是一种全新的商业零售形式，又被称为24小时营业的微型超市。常见的自动售卖机可分为智能货柜、饮料自动售货机、综合售货机等。

二、行业政策

政府正在加快智能零售终端的布局，鼓励企业进一步丰富商品和服务，支持自动售货机、只能回收站等细分领域的发展，完善消费品流通体系，加快培育新业态新模式。2022年7月科技部等六部门联合发布《关于加快场景创新以人工智能高水平应用促进经济高质量发展的指导意见》中指出：围绕高端高效智能经济培育打造重大场景。鼓励在制造、农业、物流、金融、商务、家居等重点行业深入挖掘人工智能技术应用场景，促进智能经济高端高效发展。消费领域积极探索无人货柜零售、无人超市、智慧导购等新兴场景。

三、行业风险

1、技术风险

随着自动售货机技术的不断进步，行业内的设备和系统需要持续更新以保持竞争力。如果企业无法跟上技术发展的步伐，可能会导致其产品和服务落后于市场需求，从而影响市场份额和盈利能力。此外，新技术的引入也可能带来兼容性问题和操作复杂性，增加维护成本和用户学习成本。

2、政策风险

自动售货机行业的发展受到政府政策的影响。例如，政府可能会出台新的监管措施，如对自动售货机的健康和安全标准提出更高要求，或者对自动售货机的安装位置、运营时间等进行限制。这些政策变化可能会增加企业的运营成本，限制业务扩展，甚至影响现有的业务模式。

3、市场竞争风险

中国自动售货机市场竞争激烈，不仅有众多本土企业参与竞争，还有国际品牌进入市场。随着市场参与者的增加，竞争可能会进一步加剧，导致价格战和利润率下降。此外，新进入者可能带来新的商业模式和技术，对现有企业构成威胁。企业需要不断创新和提升服务质量，以维持竞争优势。

四、产业链

产业链而言，自动售货机上游主要是销售货物供应商，货源品类主要为快消品，包括食品、饮料、日用品等；中游的参与者可分为自动售货机制造商和运营商；下游则是自动售货机受众群体（广告商、消费者）。

自动售货机零售行业产业链

快消品供应商

食品

饮料

日用品

上游

北京友宝在线科技股份有限公司

大连富士冰山自动售货机有限公司

湖南中吉自动售货机有限公司

湖南兴元科技股份有限公司

中游

广告商

消费者

下游

五、行业现状

因自动售货机准入门槛和技术壁垒较低，资本们纷纷入局，行业逐渐兴起，并且随着技术不断迭代，运营结构从简单的自动售货发展到营销和支付一体化，市场活力彰显。2022年的自动售货机市场规模已达289.08亿元。

六、发展因素

1、有利因素

（1）消费升级与市场需求增长

随着中国经济的持续增长和居民可支配收入的提升，消费者的消费习惯和需求也在发生变化。人们越来越追求便捷、快速和个性化的购物体验，这为自动售货机行业提供了广阔的市场空间。自动售货机能够提供24小时不间断的服务，满足消费者即时购买的需求，特别是在新一线城市和高人流量的公共场所，自动售货机的便利性得到了广泛认可。

（2）技术创新与智能化发展

技术的进步为自动售货机行业带来了新的发展机遇。移动支付、物联网、人工智能等技术的应用，使得自动售货机不仅仅是简单的商品销售设备，而是成为了智能化的零售终端。通过数据分析和远程监控，运营商可以更有效地管理库存、优化商品组合、提高运营效率。此外，智能化的自动售货机还能够提供更加个性化的服务，如推荐系统、互动广告等，增强用户体验。

（3）政策支持与行业规范

中国政府一直在推动零售业的创新和转型，自动售货机作为新型零售模式之一，受到了政策的鼓励和支持。政府出台的相关政策和行业标准，有助于规范市场秩序，提高行业整体水平，为自动售货机行业的健康发展创造了良好的外部环境。同时，随着行业规范的完善，消费者对自动售货机的信任度也在提升，有助于行业的长期稳定发展。

2、不利因素

（1）人均拥有量低与国际差距

尽管中国自动售货机行业近年来发展迅速，但与美国、欧洲及日本等国家及地区相比，中国的自动售货机人均拥有量仍然较低。数据显示，2021年，美国、日本及欧洲自动售货机每千人拥有量分别为21.9台、20台、6.1台，而中国仅为0.7台。这表明中国自动售货机的市场普及率和渗透率还有待提高，行业发展面临较大的挑战。

（2）进出口竞争力不足

根据中国海关数据，中国自动售货机的进口单价远超出口单价，这表明中国自动售货机在国际市场上的竞争力较低，产品和技术可能需要进一步的升级和发展。这对行业的出口增长和国际市场拓展构成了不利因素。

（3）区域发展不平衡

中国自动售货机的区域分布存在不平衡现象，主要集中在华东、华南和华北地区，而西南地区等其他地区的发展潜力还未充分挖掘。这种不均衡的发展可能会限制行业的整体增长潜力，同时也意味着需要更多的市场开拓和区域平衡发展策略。

七、竞争格局

中国自动售货机零售行业中存在众多参与者，市场竞争激烈。2021年，按交易商品总额计算，前两大参与者的市场规模约占11.4%，其中北京友宝在线科技股份有限公司作为最大的自动售货机营运商，占市场总份额的7.7%。这表明市场集中度相对较低，大部分市场份额分散在多个竞争者之间。尽管市场竞争激烈，但行业内已经开始出现寡头企业。例如，大连富士冰山在生产端领军，而友宝集团则在运营端占据领先地位。这些领先企业通过规模效应和技术优势，逐渐在市场中占据主导地位。

北京友宝在线科技股份有限公司成立于12年，友宝在线主营业务是以智能自动售货机为销售形式，通过线上、线下两种渠道销售饮料、食品等日用快消品，并辅之以售货机销售、租赁及售货机广告、陈列等相关增值服务。友宝在线公司自动售货机是全球首款“连接互联网、贯穿物联网”的智能售货机，被称之为传统自动售货机的“升级版”。目前，友宝在线公司在国内各大中城市运营管理智能自动售货机达3万余台。2023年友宝在线无人零售业务收入为20.34亿元。

八、发展趋势

随着科技的进步，自助售货机行业正逐渐向智能化和数字化转型。智能手机结算的机型成为拉动整个市场的牵引力，同时中国当地企业也在推进高科技化，如即时掌握各机型销售信息并加以利用。2017年“新零售”概念的兴起，互联网和传统零售巨头纷纷布局无人零售，自动售货机行业逐渐走向智能化时代。

自助售货机的产品结构也在逐渐丰富和多样化。除了主流的饮料、食品售货机，市场上还有化妆品、药品、数码产品等新型售货机形式。疫情期间，口罩自动售货机、自助售药机等医药无人零售业务迅速崛起，显示出行业对市场需求变化的快速响应能力。