广西发展服务外包行业的优势浅析

    内容摘要：再具体到服务外包产业的人才供给来看，广西有80%以上的高校开设了英语专业和计算机专业，广西民族大学开设了东盟10国的越南语、泰语、老挝语、柬埔寨语、缅甸语、印度尼西亚语等小语种，其他不少高校陆续设置了以上专业，所以广西向东盟10国承接或者发包服务业务具有人力资源优势。

    (一)成本优势

    许多跨国公司选择我国作为服务外包基地，主要是因为我国拥有大量廉价的知识型劳动力。外包业务需要数以百万计的低成本知识型劳动力，而我国正好拥有这样的劳动力，所以竞争优势比较突出。广西是西部经济欠发达省份，知识型劳动力成本偏低，但东盟10国中有些国家知识型劳动力成本比广西更低，所以广西也有机会将外包业务拓展到东盟10国。

    (二)人力资源优势

    第6次人口普查结果公布2011我国总人口数为1370536875，其中广西人口为4602.6629万，全国排名第11位。广西有20多所本科院校，40多所专科院校，具有较强的人才培养能力，在“十二五”期间(2011-2015年)，广西高等教育在校生将达到90万人，其中在校研究生3万人，普通本专科生70万人，成人本专科生17万人，从业人员继续教育达到1100万人次。再具体到服务外包产业的人才供给来看，广西有80%以上的高校开设了英语专业和计算机专业，广西民族大学开设了东盟10国的越南语、泰语、老挝语、柬埔寨语、缅甸语、印度尼西亚语等小语种，其他不少高校陆续设置了以上专业，所以广西向东盟10国承接或者发包服务业务具有人力资源优势。

    (三)区位优势

    通常情况下，可以根据服务外包供应商地理位置分布状况将服务外包分为三种。第一种是在岸服务外包，是指企业将业务外包给同一国家或地区的另一家企业来完成，外包工作在境内完成；第二种是近岸服务外包，是指企业将业务外包给邻近国家或地区的企业；第三种是离岸服务外包，是指外包业务转移方和承接方分属不同国家和地区，外包跨国境完成。我国服务外包企业初步形成了以21个示范城市为代表的整体服务外包产业群，华北以北京为主，华东以上海为主，华南以广州和深圳为主，华中以长沙为主，东北以大连和沈阳为主，西南以成都为主，西北以西安为主的产业集聚地(赵蕾，2011)。东部沿海三大经济区呈现以战略中心型城市为核心的抱团发展态势。广西地处祖国大陆的东、中、西三个地带的交汇点，是华南经济圈、西南经济圈、东盟经济圈的结合部，沿海、沿江、沿边，背靠国内广阔腹地，与东盟10国毗邻，是我国唯一与东南亚既有陆地接壤又有海上通道的省区，也是沟通我国与东盟各国最便捷的国际大通道，经济往来和人员交流频繁。我国与东盟10国均属于发展中国家，但广西的区位优势对广西涉足近岸服务外包业务比较有利，若广西能及早关注该市场，有利于跻身服务外包产业群。