2020年中国网络招聘平台市场分析：平台加大有效营销投入能够增加用户的粘度[图]

    一、定义

    网络招聘，也被称为电子招聘，是指通过技术手段的运用，帮助企业人事经理完成招聘的过程。即企业通过公司自己的网站、第三方招聘网站等机构，使用简历数据库或搜索引擎等工具来完成招聘过程。网络招聘平台是发布网络招聘信息的平台。

    二、市场现状

    智研咨询发布的《2021-2027年中国网络招聘行业市场运营格局及前景战略分析报告》数据显示：2020年，中国网络招聘APP日均独立设备数量为437万台。受疫情影响，2、3月份独立设备日均数量同比下降，其余月份在线招聘app日均独立设备数量同比稳步上升。

2020年中国网络招聘APP日均独立设备数分布

资料来源：mUsertracker、智研咨询整理

    日均独立设备数量排名前三位的平台分别是：前程无忧、智联招聘和boss直聘。三大平台的增长趋势基本一致，稳步上升，与其他平台相比具有绝对优势。每天独立设备的平均数量反映了覆盖人数。随着移动互联网和在线招聘平台渗透率的不断提高，增量分红逐渐减少。存量用户已成为在线招聘平台的主要竞争群体，推动在线招聘平台关注品牌营销。

2020年中国网络招聘APP日均独立设备数TOP5

资料来源：mUsertracker、智研咨询整理

    除疫情影响外，2、3月份中国在线招聘app总有效日使用时间同比下降，其余月份总有效日使用时间同比上升。恢复工作生产后，招聘市场逐渐恢复活力，二季度至三季度平均总有效使用时间同比大幅增加。

2020年中国网络招聘 APP日均总有效使用时间分布

资料来源：mUsertracker、智研咨询整理

    头部招聘平台在平均每日有效使用时间上存在层级差距，前程无忧、智联招聘和Boss直聘位列前三。由于招聘app受众主要是有求职需求的群体，用户粘性不高，创新营销已成为宣传平台差异化特征、提高用户使用时间的重要手段。

2020年中国网络招聘APP日均总有效使用时间TOP5

资料来源：mUsertracker、智研咨询整理

    根据中国在线招聘应用用户的年龄分布，24岁以下用户占30%，25-30岁用户占22.2%，31-35岁用户占30.4%。35岁以下群体是使用在线招聘app的主力军；此外，36-40岁的用户占12.9%，40岁以上的用户占4.5%。用户获取营销信息的需求也在逐步升级，注重体验感、内容感和差异化。不同年龄段的用户需求多样化，在线招聘平台能够以更加优化的营销方式和营销内容接触到用户。

2020年中国网络招聘APP用户年龄分布

资料来源：mUsertracker、智研咨询整理

    三、招聘平台分析-前程无忧

    直接就业是应届生最主要的选择。2021届较2020届深造/进修及暂缓就业的比例上升了，而直接就业与自己创业的比例则有所下降。

应届生就业意愿

资料来源：前程无忧《2020应届生调研报告》、智研咨询整理

    毕业生获取有效招聘信息的前三大渠道是：招聘网站、新社交媒体和校园宣传/招聘会。前程无忧重视新生青年圈，产品和服务布局丰富。在人口方面，包括国内外人才；在渠道方面，包括线上和线下。51job通过新生求职网络连接企业和求职者，为B端校园招聘提供完整解决方案，提供线上和线下宣传会议，使用社交媒体宣传，并提供新生BBS作为信息共享和交流平台。前程无忧专注于B端和C端的需求，逐步丰富了新生的招聘服务生态。

应届生获取有效招聘信息渠道

资料来源：前程无忧《2020应届生调研报告》、智研咨询整理

    根据前程无忧员工主动离职调查显示，薪酬是影响员工辞职的最大因素；此外，职场员工也非常重视个人发展和工作适应性。有限的发展空间、职业转型和人岗不匹配也成为员工辞职的主要原因。在线招聘平台的战略目标是匹配用人单位和求职者的需求，实现业务实现；营销目标主要是接触用户，提高用户忠诚度，解决求职者的痛点，这对于实现平台营销目标和战略目标非常重要。营销目标与战略目标的联动，更好的提升了平台对C端的服务能力。

2020年员工主动离职情况调研

资料来源：前程无忧《2020人力资源白皮书》、智研咨询整理