这十年的时光,让中国企业学会很多。
在上一段摧垮了无数财富的金融危机尚未尘埃落定之际,2009年,时任阿里董事会主席的马云在写给全体员工的信中就曾这样承诺:
“十年以后,因为今天的变革,我们将会看到一个不同的世界!”
百废待兴的市场等来了“春雷”的降临。无数企业的命运由此转折。
如今,十多年后,又一次危机降临。
4月7日上午,另一封名为《春天的战役》的全员信,经由阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇的笔下流出,宣示着这场全新征程的缘起:
“作为社会经济的原子细胞,中小企业活,则社会经济活;中小企业兴,则社会经济兴。”
十年,有些东西已经被永远改变,而有些东西却依旧保持了原先的模样。
01“春雷重启”背后
是企业复工复产的下半场
十年弹指,变化的是时代所特有的刻痕,小微企业已经与这个社会整体的经济形势血脉相连。
国务院近年发布的《工业转型升级规划》中曾经列举出这样一个数据:超过5200万家的小微企业,在经济贡献中的格局已经基本形成了“56789”,即:
50%以上的税收供给,60%以上的GDP来源,70%以上的产品创新,80%以上的城镇就业,和90%以上的企业数量。
十年后,小微企业愈发重要,保护小微企业,也就是保护整个经济。
时至今日,新冠肺炎,这场人类千禧年后所面临最大的公共卫生事件,正在赋予经济愈发庞大的不确定性。其中,小微企业首当其冲。
在以复工为目的的“上半场”,小微企业自己做的不差——复工,已经基本推进完毕。
但下半场,就不是只靠着求生欲与简单自救能实现的了。
因为抗疫下半场的核心问题逐渐聚焦于两点:工人有活干,产品卖得掉。这都是体系性的需求。
正是这种情况下,如何从洞悉小微企业需求,从供应链、销售渠道等多维度入手展开扶持,就显得尤为重要。
于是,阿里重启“春雷计划”。
2009年“春雷计划”,曾经帮助许多中小企业使用移动电子商务来实现转型,而如今,阿里的计划更完备。
在销售渠道方面,焕然一新的春雷计划正在不断关注出口渠道的畅通,并借助资金和技术扶持,帮助外贸完成向内销的转型。
纵观此次疫情下的资本市场,正如美国趋势研究大师托马斯•弗里德曼所说:世界的时间轴将被新冠病毒重新划分。
这之中,对于中国制造业来讲,他们客户将不再单独是欧美,而将逐步扩展至全球,而原来依靠大单存活的企业也将不得不长时间面临订单的分散。
这一次有着有60多年线下历史的广交会转为线上进行,同样也是国际贸易贸易形势转变的一大体现。此前,淘宝直播已经成为很多企业疫情之下自救的主要平台。当国际贸易由传统线下转到线上之际,更多中小企业事实上非常需要像阿里这样具有平台优势、大数据优势的企业来帮他们打造、拓建新型的电子商务。
三四线城市作为最后的红利市场 , 成为巨头和初创者争夺的重要增量市场 。2019年11月中国移动互联网活跃用户中下沉市场人群MAU高达6.15亿人,其中小镇青年MAU为2.01亿人,同比增长7.6%,月人均使用时长增长至127.9小时,平均每天上网4.26小时,活跃度和时长均高于都市人群,成为了互联网市场的主力军。
2019年11月中国移动互联网典型人群活跃用户数
数据来源:公开资料整理
中国社交电商的交易额由2013年的人民币377亿元增至2019年的人民币13,320亿元,并预计2019-2022年CAGR为35.5%。以微信为代表的社交网络成为了电商获取和沉淀流量的新平台,2019年微信小程序DAU超过3亿,累计创造8000多亿交易额,同比增长160%。
触达用户上,微信生态具有天然的优势。其庞大且具有粘性的用户流量 、 数字化支付系统 、 多种线上到线下服务的网关以及各种增强的云技术(如微信小程序),透过去中心化革新打破传统电商模式,协助中小企业迅速扩展业务,并获取沉淀用户数据,维护客户关系。
2014-2019年阿里巴巴货币化率变化
数据来源:公开资料整理
互联网用户人口红利趋弱,传统电商平台用户增长放缓,流量竞争持续加大。
直播模式能够有效提升用户参与粘性以及与商户互动,提供更好的产品体验,成为电商平台内容化的重要产品,获得平台持续的资源投入。
另一边,在生产环节,阿里也充分借助于数字化赋能优势,以规模百亿的数字化产业带集群为基轴,打造淘宝产业基地。农业领域,阿里还将凭借爱心助农计划和数字农业基地,深入原产地的供应链和物流体系,实现精准扶持。
最后的金融环节,阿里也将充分发挥自身的资金链和体系优势,进一步延长此前《告商家书》中所推出的零账期服务、并扩大小微贷款范围。
重重措施之下,一声全新的“春雷”,和在商业实践中不断进化的阿里,已经展露峥嵘。
02一声“春雷”新在哪里?
在此基础上,相较于春雷计划1.0,时隔十年,两道春雷所映照的土地,也已经悄然发生了某些改变。
第一是主观意愿的转变:
纵观这2008年和2020年两场全球性危机中的差异,不难发现,最大区别之一,便是中国企业和社会的自救能力和自救意愿显著提升。
这之中,有着客观的原因,也有着主观的进步。
第二是市场承压能力的转变:
从客观层面上来说,08年的中国经济广泛依赖于出口的驱动,在那之前,净出口对于中国经济增长的贡献率一直高居15%以上,从这个层面来说,全球化危机的余波同样令国内感到了切肤之痛。
如今,伴随着供给侧结构性改革的深入推进,拉动中国经济的马车,已经由过去单一的出口,转为了投资和消费的“内循环”,许多步入夕阳的旧经济产业,也在互联网企业的模式赋能之下重新焕发了活力,相较于过去的“环球同此凉热”,如今的全球化危机中,中国企业的自救已经初步具备了可能。
第三是救助主体和手段的转变:
相较于08年的中国商界,如今的大企业尤其是互联网企业的能力、担当有相当大程度提升,措施和手段也更加多元,并且具备着和政府合力,形成“有形之手”和“无形之手”联动的“救市”局面,这在抗疫的前半段已经表现显著:诸如物流网络、外卖服务、健康码、在线复课等,再到现在的“春雷计划”,均是政企关系润滑、国家经济活化的典范。
这一点,在此次全新的春雷计划推行于浙江、重庆等地的过程中也可略窥一二。
无论是签约前后各地政府高度的积极性,还是当地数字化转型竞赛的浓厚氛围,都多少展现出了和十年前那场危机之间的差异。
在浙江,阿里与政府携手,将在知名产业带区域建立100个产地直播基地,并计划通过“C2M超级工厂计划”打造100个销售过亿的工厂,同时在浙江制造业发达地市定向扶持5个产业带,实现销售破1亿单。
在重庆,除了上述直播产业基地和超级工厂,南岸、江北、渝北等多个制造业发达区县以及两江新区还积极联手阿里,希望借助其平台化优势,实现对自身的产业带赋能。
而在广东,企业自救的号角和浪潮也从未停歇,无论是生产线的火力全开,还是销售渠道的积极拓宽,当地政府和企业都在积极行动着,这之中,阿里同样也在竭尽所能提供帮助。
前几天在番禺,一家媒体还拍到了这样的一张照片,一块黑板写道:抗疫复工三板斧,口罩直播淘工厂。
简单的两句口号,胜似千言万语。
03为什么响起春雷的是阿里?
答案或许并不难解释,阿里和中国中小企业,有着过去共同创造的历史,也有着直面未来的潜能。
从2008年至今,中国的商业版图中,多领域的复合经济体正在逐步深入社会的各个维度,并践行着各自的责任。
正如罗布•范图尔德在《动荡时代的企业责任》一书中所阐述的那样,进入21世纪,企业正在日渐成为链接国家与社会经济之间的桥梁,而在这一过程中,社会问题将不再被孤立,而将被同等的视为经济领域的创伤,由市场与经济组织所释放的力量一道予以修复。
这是企业自身的使命升级,也是危机之下的责任担当。
不知不觉间,从杭州西湖边走出的那家小小的电商平台,彻底蜕变包含数字商业、金融科技、智慧物流、云计算、本地生活、文化娱乐等场景的数字经济体,也已经初步具备了赋能中国企业数字化变革的技术基础。
然而这一过程中,不变的,一直是他们善用企业力量,帮助中小企业的理念。
再此基础上,春雷计划的再度响起,也印证着阿里这一从最初起,旨在服务中小企业交易需求的初心。
担当需要建立在判断力之上。2009年的第一声春雷,阿里为中小企业许下了的是移动电子商务的前景;而2020年的第二声春雷,阿里带来的则是数字化的未来。
而在那之外,一前一后,跨越十年的两道春雷,也正是阿里巴巴“让天下没有难做的生意”这一使命的体现。
越是生意难做之时,越是兑现使命之际。
2008年的那场经济危机里,马云在信中写道:“今天的我们肩负着比以往更大的责任,我们不仅仅要让自己不倒下,我们还有责任保护我们的客户——全世界相信并依赖阿里巴巴服务的数千万的中小企业不能倒下!”
而这一场公共卫生危机中,张勇在信中的决心也同样坚定:
“越是危机时刻,阿里巴巴和中小企业的连接就越紧密。
2024-2030年中国食品行业电商行业市场现状调查及发展前景研判报告
《2024-2030年中国食品行业电商行业市场现状调查及发展前景研判报告》共十一章,包含食品企业电商发展路径及构建策略,食品行业电商风险控制与投资建议,2023年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告等内容。
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